西部決策網訊(記者劉玉 韓宗憲 通訊員 王少峰 彭紅娟)“您好,我是鳳翔區(qū)政務服務中心工作人員,請問您是姚家溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院馬女士嗎?在系統(tǒng)上篩選到你的護士執(zhí)業(yè)注冊即將到期,請您盡快辦理護士執(zhí)業(yè)延續(xù),您只需登錄國家衛(wèi)健委醫(yī)師護士電子化注冊系統(tǒng)或‘民科微服務’微信小程序提交申請,后臺信息將會推送至區(qū)政務服務中心,我們會第一時間審核后做出行政許可決定。”1月31日上午,鳳翔區(qū)政務服務中心工作人員雷蕾通過電話提醒馬女士及時辦理執(zhí)業(yè)許可換證。
“真是多虧你們的提醒,馬上快過年了手頭事多,我都忘記自己要換證了,為你們的貼心服務點贊!”提醒當日就完成換證的馬女士高興地說。
今年以來,鳳翔區(qū)行政審批服務局為進一步深化拓展“四辦兩讓兩不讓”服務模式和內容,針對全區(qū)已辦理的各類證照,按照類型、到期時間和負責人等關鍵信息,建立“預提醒資料庫”,將“政務服務”工作從傳統(tǒng)固化的流程模式進行“精細化”分解,審批工作前置,開展“預提醒”服務,在證照到期的前一個月,主動聯(lián)系申報單位經辦人或負責人,提醒申報單位需要及時辦理“續(xù)辦”業(yè)務,并一次性告知所需提交的資料,持續(xù)擦亮“雍心辦”政務服務品牌。
據鳳翔區(qū)政務服務中心負責同志介紹,隨著該局推出的“預提醒”工作開展,有效地解決了申報單位因聯(lián)絡人變更交接、工作遺忘等客觀因素造成證照超期而影響單位正常運行的問題。至目前,已提醒服務63次。